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Introducción

La Configuración de Programas de FaxTalk contiene las opciones y preferencias de configuración utilizadas por CallControl en y por FaxTalk Communicator. Éstas incluyen opciones para contestación del teléfono, características de anuncio, opciones de fax,  predeterminaciones de portadas y para la configuración del módem.

Se puede obtener acceso a La Configuración de Programas haciendo clic en Configurar en el menú del botón derecho de CallControl, en el botón Configuración de Programas en la barra de botones de FaxTalk Communicator, o seleccionando Configuración de Programas de FaxTalk, en la carpeta de FaxTalk Communicator.

  Temas Relacionados


Parámetros Generales

La ficha General en Configuración de Programas permite controlar la forma en que CallControl maneja las llamadas entrantes. Las siguientes opciones se encuentran disponibles:

Contestar Automáticamente todas las Llamadas

Permite que CallControl conteste automáticamente todas las llamadas entrantes, según la cantidad de campaneos programados para el teléfono.

Activar Ahorro de Tarifas

Añade 2 campaneos adicionales para que el teléfono suene en el número configurado si no se ha recibido NINGÚN elemento nuevo. Esto permite llamar y determinar si tiene nuevos elementos sin incurrir en cargos por la llamada. Esta opción sólo estará disponible si FaxTalk Communicator ha determinado que su módem permite el uso de esta característica.

Filtrar Llamadas

Permite filtrar las llamadas entrantes, escuchando a quien llama antes de contestar la llamada. Si quien llama es alguien con quien usted desea hablar, levante el auricular de un teléfono conectado a la línea telefónica y oprima la tecla * para indicar al módem que cancele la operación actual, para que pueda usted hablar directamente con la persona que realiza la llamada. Esta opción sólo aparecerá si FaxTalk Communicator ha determinado que su módem permite el uso de esta característica.

Cuando el Teléfono Suena

Hay dos opciones que pueden activarse para anunciar que está entrando una llamada:

Ventana Emergente de FaxTalk Communicator	Carga la aplicación de FaxTalk Communicator al detectarse una llamada entrante.
Reproducir Sonido	Reproduce el archivo WAV seleccionado al detectarse una llamada entrante. Use el botón de Prueba para probar el archivo WAV seleccionado.

Automáticamente cargar CallControl cuando se carga Windows

FaxTalk CallControl se carga automáticamente en la bandeja del sistema Windows cada vez que se carga Windows, en forma predeterminada. Si usted desea evitar que CallControl se cargue automáticamente, puede desactivar esta opción.

Nota

•	Las opciones de ahorro de tarifas y del filtrado de llamadas requieren el soporte específico del módem. Si FaxTalk Communicator no detecta que el módem permite el uso de estas opciones, éstas no aparecerán.


Parámetros de anuncio

La ficha Anunciar en la Configuración de Programas permite determinar todas las opciones para anunciar la llegada de nuevos elementos.

Anunciar nuevos elementos

Existen varios métodos para anunciar que se han recibido nuevos elementos:

Ícono Intermitente de CallControl	El ícono CallControl en la bandeja del sistema parpadeará cuando se reciban nuevos elementos.
Luz intermitente de la Tecla BloqDespl	La luz intermitente de la tecla BloqDespl en el teclado, parpadeará cuando se hayan recibido nuevos elementos.
Reproducir Sonido	Reproduce el archivo WAV seleccionado en el intervalo de tiempo configurado para anunciar que hay nuevos elementos. Use el botón Prueba para probar el archivo WAV seleccionado.

Estado de FaxTalk en ventana emergente mientras se envían o reciben fax

Activar esta opción ocasiona que la pantalla de Estado de FaxTalk aparezca siempre que entre o salga un fax. La pantalla Estado de FaxTalk muestra información sobre el estado de la llamada actual, tal como el estado de transmisión de fax y el número de fax programados en espera de ser enviados.

Automáticamente Imprimir Fax Recibidos

Al activar esta opción se imprimirá automáticamente todo nuevo fax que se reciba, en la impresora seleccionada, inmediatamente después de recibirlo. Use el botón Configurar para seleccionar la impresora que desea utilizar.

Nota

•	La opción de intermitencia de la luz de la tecla BloqDespl podría no funcionar con algunos filtros de pantalla. El parpadeo del LED (diodo emisor de luz) podría confundir a un filtro de pantalla pensando que una tecla del teclado ha sido oprimida, y causar que el filtro de pantalla se detenga.


Parámetros del usuario

La ficha Usuario en Configuración de Programas permite establecer todas las opciones relacionadas con el usuario para FaxTalk Communicator, como la identificación (o ID) de Usuario del Fax y la información predeterminada de la portada.

ID del Usuario del Fax

Esta ID se visualiza en el campo ID Usuario Fax del encabezado del fax y en la parte superior de cada página. Lo típico sería utilizar su propio nombre o el de su compañía para que el destinatario pueda identificar la procedencia del fax.

Número de Fax

Este número de fax se muestra en el campo Número Fax en el encabezado del fax y en la parte superior de cada página.. Lo típico sería que usted usara su propio número de fax para que el destinatario pueda identificar la procedencia del fax.

Opciones Predeterminadas de Portada

Las opciones predeterminadas de portada incluyen si usted desea tener una portada adjunta automáticamente a cada fax que envíe, el logotipo a usar en la portada, el nombre de la persona que  desea que aparezca en el campo De: de la portada, y el número de Respuesta que deberá mostrarse en la portada, en caso que el destinatario tenga dificultad para recibir el fax completo.

Encabezados

Determina si usted desea incluir información en el encabezado en la parte superior de cada página del fax que envíe. Cuando se activa Enviar Encabezados Fax, usted puede introducir la información que desea incluir.

Sugerencias

•	Se pueden ignorar las opciones predeterminadas de portadas en cualquier momento que envíe un fax. Los campos de Opciones Predeterminadas Portada se usan sólo para establecer las predeterminaciones a mostrar en el diálogo Enviar Fax.

•	Es recomendable incluir información de encabezado en su fax para asegurar que el destinatario sepa de dónde viene el fax, el orden de las páginas del mismo y la fecha de envío del fax.


Parámetros de fax

La ficha Fax de la Configuración de Programas establece todas las opciones para crear y enviar fax.

Resolución

Establece la resolución predeterminada que se usará cuando se cree un fax para su envío. La Alta resolución es de aproximadamente 200 x 200 ppp, y la resolución Estándar es de aproximadamente 200 x 100 ppp. El uso de una resolución Alta garantiza que se enviará un fax más nítido, pero la resolución Estándar resulta en un tiempo de transmisión menor.

Orientación

Establece la orientación predeterminada, o dirección en que las páginas se crean cuando se envía un fax. El formato más común para una página de fax es el modo Vertical (a lo alto). También se pueden crear fax orientados en modo Horizontal (a lo ancho).

Opciones

Determina la manera en que ocurrirá la transmisión del fax. Al activar  la codificación 2-D se le indica a FaxTalk Communicator que envíe todos los fax en formato 2-D si la máquina receptora indica que acepta 2-D. Al transmitir un fax en modo 2-D se reducirá el tiempo de transmisión en aproximadamente un 25%. Si la máquina receptora no acepta la codificación 2-D entonces enviará un fax estándar de 1-D. El Modo de Corrección de Errores (ECM) permite que el módem del fax asegure el envío de un fax limpio y preciso a una máquina de fax que acepte ECM. Cuando se usa ECM, el módem del fax envía el fax en bloques que el fax del destinatario va revisando para verificar que no se registran errores.

Opciones de Reintento

Establece la cantidad de veces que usted desea que FaxTalk Communicator intente enviar un fax, en caso de que el primer intento no resulte satisfactorio. La cantidad de reintentos puede ser de 0 a 8. Al establecer un valor igual a 0 se evitará que se produzcan reintentos. También se puede determinar la cantidad de tiempo que se desea que FaxTalk Communicator espere entre un intento y otro, de 1 a 60 minutos.

Tamaño de Página

Selecciona el tamaño predeterminado de página que se usará para crear páginas de fax a enviar. Las opciones son Carta (8.5" x 11"), Legal (8.5" x 14") y A4 (210mm x 297mm). El tamaño de papel A4 se utiliza más comúnmente en Europa.

Activar Asistente de Fax

Permite determinar si desea usar el Asistente de Fax para enviar un fax. Si se activa esta opción, el Asistente de Fax aparece cuando imprime un documento en el controlador de la impresora 4.0 del FaxTalk o selecciona enviar un fax desde cualquier pantalla de FaxTalk. Cuando esta opción no está activada, aparecerá el diálogo Enviar Fax  al enviar fax.

Sugerencias

•	El Modo Corrección de Error es altamente recomendable para garantizar el envío de fax nítidos, especialmente si éstos se transmiten a través de teléfonos celulares.


Parámetros del módem

La ficha Módem de la Configuración de Programas permite establecer que se utilizará el módem TAPI se use con FaxTalk Communicator y permite configurar algunas de las opciones del módem usado por CallControl.

Módem Seleccionado

Enumera los módems TAPI disponibles para ser utilizados con FaxTalk Communicator. Cuando se selecciona el módem, FaxTalk Communicator solicita al módem que especifique las capacidades de que dispone. Este proceso puede tomar algunos minutos.

Botón Avanzado

Contiene opciones que se utilizan cuando FaxTalk Communicator no puede determinar algunas opciones de configuración consultando al módem. Normalmente NO es necesario cambiar las opciones en el diálogo Propiedades Avanzadas.

Velocidad del Módem

Establece la velocidad máxima a la que su módem transmitirá y recibirá fax. Las velocidades enumeradas se basan en las velocidades aceptadas por el módem seleccionado. Generalmente, es una buena idea establecer las velocidades de transmisión y recepción a la opción Tan Rápido Como Posible.

Altavoz del Módem

Determina el comportamiento del altavoz del módem cuando se envían o reciben fax. Se puede hacer que el altavoz esté activo todo el tiempo, sólo hasta que se consiga establecer una conexión, o que permanezca apagado todo el tiempo. También se puede ajustar el nivel del volumen del altavoz del módem:  bajo, medio o alto.

Preferencias de Marcado

Muestra la ubicación de marcado seleccionada configurada en Windows. Se puede cambiar la ubicación de marcado seleccionando otra ubicación de la lista o crear una nueva haciendo clic en el botón de Propiedades de Marcado.

Sugerencias

•	FaxTalk Communicator usa la información de ubicación en el marcado de Windows cuando envía un fax. También es posible obtener acceso a las preferencias de marcado e información de propiedad de marcado desde el Panel de Control del Módem en Windows.


Propiedades avanzadas del módem

El cuadro de diálogo Propiedades avanzadas del módem permite configurar un módem que no fue reconocido adecuadamente por FaxTalk Communicator o si ocurren problemas con las opciones del controlador para el módem. Se recomienda muy enfáticamente no cambiar las opciones de este cuadro de diálogo, a menos que esté usted absolutamente seguro de que el hardware del módem permite el uso de las opciones que  desea seleccionar. Las opciones que se encuentran en este cuadro de diálogo pueden causar que el software y el módem dejen de funcionar si no se programan adecuadamente. Si se selecciona una opción incorrecta y el software deja de funcionar con el módem, haga clic en el botón Restablecer Predeterminados para restablecer las opciones a aquéllas predeterminadas para el módem.

Controlador del Fax

Establece el uso del controlador de fax predeterminado con FaxTalk Communicator.

Controlador de Voz

Establece el uso del controlador de voz predeterminado con FaxTalk Communicator. Si el controlador está establecido en Ninguno, es porque el software no detectó la aceptación de voz en el módem. La funcionalidad de voz es una característica específica del módem y las características de voz del software no funcionarán si el módem no acepta voz. Si el controlador de voz está establecido en Ninguno, FaxTalk Communicator sólo proporcionará funciones de envío y recepción de fax.

Control de Flujo

Establece el método de control de flujo a ser utilizado por el módem. Las dos opciones disponibles son Control Flujo de Hardware (RTS/CTS) y Control Flujo de Software (Xon/Xoff). El control de flujo se usa para controlar el envío y la recepción de datos entre la computadora y el módem. Si se establece el control de flujo incorrectamente pueden ocurrir problemas de transmisión de fax y problemas en la reproducción de voz. FaxTalk Communicator utiliza el Control de flujo predeterminado.

Sensibilidad para la Detección de Silencio

Establece el nivel de sensibilidad de detección de silencio para el controlador de voz. Esta opción sólo deberá cambiarse si el módem seleccionado está experimentando problemas para detectar silencio en la línea telefónica, o si está detectando silencio aún cuando la persona que llama está dejando un mensaje. Si se establece la sensibilidad para la detección de silencio en bajo o apagado, el módem podría no colgar a tiempo después de que el interlocutor haya colgado y puede grabar sonido indeseado, tal como un tono de marcado, tonos de colgar y otros sonidos originados por la compañía telefónica después que el interlocutor haya colgado. Si se establece el nivel de sensibilidad demasiado alto, el  módem podrá detectar silencio en forma prematura, mientras la persona que llama está dejando un mensaje, y hacer que el módem cuelgue antes de tiempo. Esto se debe a que el módem determina que hay silencio cuando el interlocutor simplemente hace una pausa entre palabras o frases.

Cadena de Inicialización del Módem

La cadena de inicialización del módem que aparece es parte del mecanismo para trabajar específicamente con el módem seleccionado bajo la ficha Módem en la Configuración del Programa. No elimine  ninguno de los comandos AT que aparecen enumerados en el campo. Si existen comandos AT específicos que su módem usa para tener acceso a capacidades especiales de acceso, tales como marcado ciego, puede añadirlos al final de la cadena de inicialización en la lista.

Tono distintivo de llamada / Identificación de llamada

Abre el cuadro de diálogo Tono distintivo de llamada / Identificación de llamada. Este cuadro de diálogo ofrece opciones para la configuración de FaxTalk Communicator, proporcionando funciones de tono distintivo de llamada e identificación de llamada mediante comunicación directa con el módem.

Restablecer Predeterminados

Restablece las opciones a las predeterminadas por la fábrica para el módem seleccionado. Si los cambios realizados en este cuadro de diálogo ocasionan que el software ya no funcione, el botón Restablecer Predeterminados restaura las opciones cambiadas.


Propiedades avanzadas de fax-módem
Propiedades avanzadas de fax módem

El cuadro de diálogo Propiedades avanzadas del módem permite la configuración de un módem que no haya sido reconocido adecuadamente por FaxTalk Communicator o si ocurren problemas con las opciones del controlador del módem. Es altamente recomendable no cambiar las opciones en este diálogo, a menos que esté usted absolutamente seguro que el hardware del módem permite el uso de las opciones que se están seleccionando. Las opciones de este cuadro de diálogo pueden causar que el software y el módem dejen de funcionar si no se programan adecuadamente. Si se selecciona una programación incorrecta y el software deja de funcionar con el módem, haga clic en el botón Restablecer Predeterminados para regresar las opciones a las predeterminaciones del módem.

Controlador del Fax

Establece el uso del controlador predeterminado del fax con FaxTalk Communicator.

Control de Flujo

Establece el método de control de flujo a ser utilizado por el módem. Las dos opciones disponibles son el Control de Flujo del Hardware (RTS/CTS) y el Control de Flujo del Software (Xon/Xoff). El control de flujo se usa para controlar el envío y recepción de datos entre la computadora y el módem. Si se establece el control de flujo incorrectamente pueden ocurrir problemas de transmisión de fax. FaxTalk Communicator utiliza el Control de Flujo de Hardware predeterminado.

Cadena Inicialización Módem

La cadena de inicialización del módem enumerada es parte del mecanismo para trabajar específicamente con el módem seleccionado bajo la ficha Módem en la Configuración de Programas. No elimine ninguno de los comandos AT enumerados en el campo. Si existen comandos AT específicos que su módem necesita para tener acceso a funciones especiales, tales como el marcado ciego (sin tono de marcar), puede añadirlas al final de la cadena de inicialización enumerada.

Tono distintivo de llamada / Identificación de llamada

Abre el cuadro de diálogo Tono distintivo de llamada / Identificación de llamada. Este cuadro de diálogo ofrece opciones para la configuración de FaxTalk Communicator, proporcionando funciones de tono distintivo de llamada e identificación de llamada mediante comunicación directa con el módem.

Restablecer Predeterminados

Restablece las opciones predeterminadas por la fábrica para el módem actualmente seleccionado. Si se hiciesen cambios en este cuadro de diálogo y éstos causaran que el software ya no funcionase, el botón Restablecer Predeterminados restaura las opciones cambiadas.


Tono distintivo de llamada / Identificación de llamada

El cuadro de diálogo Tono distintivo de llamada / Identificación de llamada permite configurar las opciones de tono distintivo de llamada e identificación de llamada de FaxTalk para su uso con FaxTalk Communicator. El uso del tono distintivo de llamada e identificación de llamada de FaxTalk proporciona funciones adicionales a FaxTalk Communicator que no son posibles utilizando las características de tono distintivo de llamada e identificación de llamada de la TAPI (interfaz de programación de aplicaciones telefónicas) de Windows.

Utilizar FaxTalk para servicios de Tono distintivo de llamada / Identificación de llamada

Con carácter general, la TAPI de Windows proporciona funciones de tono distintivo de llamada e identificación de llamada para aplicaciones de fax y mensajería de voz como FaxTalk Communicator; sin embargo, la TAPI de Windows no soporta la función de tono distintivo de llamada con algunos módems y sólo ofrece soporte básico para otros. El uso de FaxTalk Communicator para proporcionar funciones de tono distintivo de llamada e identificación de llamada ofrece un soporte más completo de las citadas características con independencia del módem utilizado.

Nota: Dado que la TAPI de Windows no soporta el envío de mensajes de tono distintivo de llamada a una aplicación específica como FaxTalk Communicator, FaxTalk tiene que utilizar un método especial en la TAPI de Windows para acceder a los mensajes de tono distintivo de llamada proporcionados por el módem. Al habilitar la opción Utilizar FaxTalk para servicios de Tono distintivo de llamada / Identificación de llamada se evita que otras aplicaciones puedan acceder al módem mientras se está ejecutando la aplicación FaxTalk y está activada la opción Contestar automáticamente. Para deshabilitar temporalmente el control del módem por parte de FaxTalk, desactive la opción Contestar automáticamente en FaxTalk. Al hacerlo, permitirá que otras aplicaciones utilicen el módem pero FaxTalk no podrá contestar automáticamente las llamadas entrantes hasta que vuelva a activar la opción Contestar automáticamente.

Atención: Las funciones de Tono distintivo de llamada e Identificación de llamada requieren soporte específico de hardware por parte del módem. Así mismo, debe estar abonado a los respectivos servicios de tono distintivo de llamada e identificación de llamada de su compañía telefónica local. Además, para poder utilizar los servicios de Tono distintivo de llamada e identificación de llamada de FaxTalk, deberá conocer información específica de su módem y su soporte de tonos distintivos de llamada e identificación de llamada. Esta información incluye, entre otras, las cadenas (strings)de inicialización, los mensajes de tono distintivo de llamada y los formatos de informe de mensajes. Si no dispone de dicha información, consulte la documentación de su módem o póngase en contacto con el fabricante de su módem o de su ordenador.

Utilizar servicios de tono distintivo de llamada al contestar

Al habilitar esta opción, FaxTalk Communicator controla las llamadas entrantes en función de una serie de patrones de tonos distintivos de llamada y encamina las llamadas entrantes según los patrones de tono detectados para dichas llamadas. Cuando esta opción está habilitada, FaxTalk Communicator se basará en la información adecuada sobre el mensaje de tono distintivo proporcionada por el módem para determinar cuál es la línea de la llamada entrante.

Cadena de inicialización del módem para el tono distintivo de llamada

Introduzca el comando de módem soportado por su módem para habilitar el tono distintivo de llamada. Por favor, consulte la documentación de su módem o póngase en contacto con el fabricante del mismo para obtener los comandos requeridos para habilitar el tono distintivo de llamada. Introduzca únicamente el comando específico para el tono distintivo de llamada.

Nota: La introducción de un comando de inicialización incorrecto puede tener como resultado que el software no pueda comunicarse con el módem e impedir que el software conteste al teléfono o pueda realizar otras operaciones básicas.

Encaminar llamadas de la línea x a:

Seleccione la operación que desea que realice FaxTalk para cada línea de tono distintivo de llamada (Puede seleccionar una acción específica para cada una de las líneas 1, 2 y 3). Las posibles opciones son las siguientes:

Ignorar llamadas	Esta opción indica a FaxTalk Communicator que ignore y no conteste todas las llamadas que se produzcan en esta línea.
Recibir fax	Esta opción indica a FaxTalk Communicator que conteste automáticamente a todas las llamadas y comience la recepción de un fax en esta línea.
Mensaje de voz	Esta opción indica a FaxTalk Communicator que conteste automáticamente todas las llamadas reproduciendo el mensaje de saludo del buzón de voz predeterminado. Note: la opción Mensaje de voz sólo está disponible si el módem soporta funciones de mensajería de voz y se ha instalado FaxTalk Communicator con funciones de mensajería de voz.

Propiedades de las respuestas del módem al tono distintivo de llamada

Abre el cuadro de diálogo Propiedades de las respuestas del módem al tono distintivo de llamada. Este cuadro de diálogo se utiliza para introducir los mensajes de tono de llamada específicos que proporciona el módem para cada línea de tono distintivo de llamada.

Habilitar la detección de identificación de llamada entrante

Al habilitar esta opción, FaxTalk Communicator controla las llamadas entrantes, detecta la información de identificación de llamada y, en caso de detectarla, dicha información será mostrada en FaxTalk Communicator. Cuando se habilita esta opción, FaxTalk Communicator se basará en la información proporcionada por el módem para determinar la identidad de la llamada entrante.

Cadena de inicialización del módem para la identificación de llamada

Introduzca el comando de módem soportado por su módem para habilitar la identificación de llamada. Por favor, consulte la documentación de su módem o póngase en contacto con el fabricante del mismo para obtener los comandos requeridos para habilitar la identificación de llamada. Introduzca únicamente el comando específico para la identificación de llamada.

Nota: La introducción de un comando de inicialización incorrecto puede tener como resultado que el software no pueda comunicarse con el módem e impedir que el software conteste al teléfono o pueda realizar otras operaciones básicas.


Propiedades de las respuestas del módem al tono distintivo de llamada

El cuadro de diálogo Propiedades de las respuestas del módem al tono distintivo de llamada le permite indicar qué mensajes específicos proporcionará su módem para cada una de sus líneas de tono distintivo de llamada. Para que las opciones de tono distintivo de llamada de FaxTalk funcionen correctamente, debe introducir los mensajes de tono de llamada apropiados, exactamente tal y como los proporciona el módem.

Tono distintivo de llamada para línea x

Introduzca el mensaje de tono de llamada específico (dependiendo del tipo de módem puede ser RING1, RINGA, DRON, etc.) que proporcionará su módem para cada una de las líneas con tono distintivo de llamada. Su módem proporcionará un mensaje de tono de llamada independiente, específico para cada una de las líneas. Por favor, consulte la documentación de su módem o póngase en contacto con el fabricante del mismo para conocer los mensajes de tono de llamada usados por su módem o para obtener información sobre cómo determinar los mensajes de tono de llamada correctos.

Nota: La introducción de información incorrecta en estos campos puede tener como resultado que el software no detecte o conteste las llamadas entrantes e impedir que pueda realizar otras operaciones básicas.